Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 01/05/2026

Präambel und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop von Religenix (“Religenix”, “wir”, “uns” oder “unser”) sowie über sämtliche damit verbundenen Produkte, Dienste, Inhalte und Funktionen (zusammen die “Dienste”) abgeschlossen werden.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. 

§ 2 — Nutzung der Dienste und Kundenkonto

Mit der Nutzung der Dienste sichern Sie zu, dass:

• Sie volljährig und geschäftsfähig sind oder mit Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters handeln;
• alle von Ihnen angegebenen Informationen wahrheitsgemäß, aktuell und vollständig sind;
• Sie Ihre Angaben bei Änderungen unverzüglich aktualisieren;
• Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln und uns einen Verdacht auf Missbrauch unverzüglich mitteilen.

Ein Kundenkonto ist nicht übertragbar. Für Handlungen Dritter unter Ihrem Konto haften Sie nur, soweit Sie diese zu vertreten haben.

§ 3 — Produkte und Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Farben, Texturen und Darstellungen können aufgrund von Bildschirmeinstellungen und Gerätekonfigurationen geringfügig von der tatsächlichen Erscheinung abweichen. Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung.

Diese Hinweise berühren nicht die vereinbarte Beschaffenheit der Ware und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte (siehe § 10). Wesentliche Merkmale der Waren ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Shop.

Wir behalten uns vor, das Sortiment zu ändern und Produkte einzustellen; bereits geschlossene Verträge bleiben hiervon unberührt.

§ 4 — Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Mit Anklicken des Bestellbuttons (beschriftet mit “zahlungspflichtig bestellen” oder einer entsprechenden eindeutigen Formulierung) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Vor Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit einsehen und korrigieren.

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar, sofern die Annahme nicht ausdrücklich zugleich erklärt wird. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware annehmen, spätestens jedoch mit Ablauf von [z. B. 5] Tagen; andernfalls gilt das Angebot als abgelehnt.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden Ihnen per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt. Vertragssprache ist Deutsch.

Wir können die Annahme von Bestellungen im Einzelfall ablehnen, insbesondere bei begründetem Verdacht auf Missbrauch oder Betrug oder bei Nichtverfügbarkeit der Ware.

§ 5 — Preise und Zahlung

Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung deutlich ausgewiesen. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die nicht von uns erhoben werden.

Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Offensichtliche Preisfehler berechtigen uns nach den gesetzlichen Regeln zur Anfechtung; in diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Mit Übermittlung der Zahlungsdaten versichern Sie, zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels berechtigt zu sein.

Aktionen und Rabatte können gesonderten Bedingungen unterliegen, die im Rahmen der jeweiligen Aktion mitgeteilt werden.

§ 6 — Lieferung, Versand und Gefahrübergang

Angaben zu Lieferzeiten finden Sie bei den jeweiligen Produkten bzw. im Bestellvorgang. Sofern nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von [z. B. 3–5] Werktagen nach Vertragsschluss bzw. — bei Vorkasse — nach Zahlungseingang.

Beim Verkauf an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an Sie (oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person) über. Dies gilt unabhängig davon, ob die Sendung versichert ist. Beim Verkauf an Unternehmer geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen über.

Ist die Zustellung aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Lieferangaben nicht möglich, können wir die dadurch entstehenden nachgewiesenen Mehrkosten in Rechnung stellen, sofern Sie die Falschangabe zu vertreten haben.

Ereignisse höherer Gewalt verlängern die Lieferfrist angemessen; hierüber informieren wir Sie unverzüglich. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Rücktrittsrecht bei erheblicher Verzögerung, bleiben unberührt.

§ 7 — Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 8 — Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen das folgende gesetzliche Widerrufsrecht zu (Richtlinie 2011/83/EU; in Deutschland §§ 312g, 355 BGB):

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat (bei Teillieferungen: die letzte Ware oder Teilsendung).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Firmenname, Anschrift, E-Mail-Adresse]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. [Alternativ: “Wir tragen die Kosten der Rücksendung.”]

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht u. a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An [Firmenname, Anschrift, E-Mail-Adresse]:

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 9 — Stornierung durch uns

Nach Vertragsschluss können wir vom Vertrag nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zurücktreten (z. B. bei nicht zu vertretender Nichtverfügbarkeit der Ware trotz rechtzeitiger kongruenter Eindeckung). In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen ohne Abzug. Verwaltungs- oder “Restocking”-Gebühren werden Verbrauchern nicht berechnet.

§ 10 — Gewährleistung (gesetzliche Mängelrechte)

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Für Verbraucher bedeutet dies insbesondere (Richtlinie (EU) 2019/771; in Deutschland §§ 434 ff. BGB):

• Bei Mängeln haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach Ihrer Wahl); schlägt diese fehl, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten sowie ggf. Schadensersatz verlangen.
• Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung.
• Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres ab Ablieferung, wird vermutet, dass die Ware bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar.

Diese Rechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt und sind unentgeltlich. Etwaige freiwillige Herstellergarantien bestehen zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und lassen diese unberührt.

Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung, soweit gesetzlich zulässig; die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten (§ 377 HGB) bleiben unberührt.

§ 11 — Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie — unabhängig vom Verschuldensgrad — für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bzw. der EU-Produkthaftungsrichtlinie.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), d. h. solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch für die persönliche Haftung unserer Organe, gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

§ 12 — Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Dienste — einschließlich Marken, Texte, Grafiken, Bilder, Videos, Audiodateien, Designs und Software — sind Eigentum von Religenix, seiner verbundenen Unternehmen oder Lizenzgeber und urheber-, marken- und wettbewerbsrechtlich geschützt.

Wir räumen Ihnen ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, die Dienste für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist es insbesondere untersagt:

• Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten oder abgeleitete Werke zu erstellen, soweit dies nicht durch gesetzliche Schrankenregelungen gedeckt ist;
• automatisierte Werkzeuge, Scraper oder KI-Agenten ohne Genehmigung zum Auslesen von Inhalten einzusetzen;
• unsere Marken, Logos oder Kennzeichen zu verwenden.

§ 13 — Tools und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites Dritter sowie optionale Tools Dritter enthalten. Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss; für sie ist stets der jeweilige Anbieter verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernen wir derartige Links unverzüglich. Vor Nutzung von Diensten Dritter empfehlen wir, deren Nutzungs- und Datenschutzbedingungen zu prüfen.

§ 14 — Plattformbetreiber (Shopify)

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform von Shopify betrieben. Vertragspartner für alle Käufe sind ausschließlich Sie und Religenix; Shopify ist nicht Vertragspartei. Ihre gesetzlichen Ansprüche gegen uns bleiben hiervon unberührt.

§ 15 — Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen. Einzelheiten — einschließlich Ihrer Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie Ihres Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde — entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung [LINK].

Soweit Daten durch Shopify als Auftragsverarbeiter verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bestehen die Melde- und Benachrichtigungspflichten nach Art. 33 und 34 DSGVO. Ihre gesetzlichen Ansprüche (einschließlich Art. 82 DSGVO) bleiben unberührt.

§ 16 — Bewertungen und Feedback

Wenn Sie uns Ideen, Bewertungen, Vorschläge oder sonstige Inhalte (“Feedback”) übermitteln, räumen Sie uns ein einfaches, räumlich und zeitlich unbeschränktes, unentgeltliches Recht ein, dieses Feedback zur Verbesserung und Bewerbung unserer Dienste zu nutzen, zu vervielfältigen und zu veröffentlichen. Sie versichern, dass Sie über die erforderlichen Rechte verfügen und das Feedback keine Rechte Dritter verletzt.

Hinweis zu Bewertungen: Soweit wir Kundenbewertungen veröffentlichen, geben wir gemäß der Richtlinie (EU) 2019/2161 (“Omnibus-Richtlinie”) an, ob und wie wir sicherstellen, dass Bewertungen von Verbrauchern stammen, die das Produkt tatsächlich erworben haben.

Wir sind nicht verpflichtet, Feedback zu veröffentlichen, und können rechtsverletzende Inhalte entfernen. Erhaltene Gegenleistungen oder Verbindungen zum Anbieter sind bei Bewertungen offenzulegen.

§ 17 — Verbotene Nutzungen

Sie dürfen die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Untersagt ist insbesondere:

• die Nutzung für rechtswidrige, betrügerische oder schädigende Zwecke;
• die Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich geistigen Eigentums;
• die Übermittlung falscher, irreführender oder täuschender Inhalte;
• das Einschleusen von Schadsoftware oder sonstigem schädlichem Code;
• der unbefugte Einsatz automatisierter Bots, Scraper oder KI-Agenten;
• die Umgehung von Sicherheits- oder Zugangskontrollmaßnahmen;
• der Weiterverkauf oder die kommerzielle Verwertung der Dienste ohne schriftliche Zustimmung;
• das Sammeln personenbezogener Daten anderer Nutzer ohne deren Einwilligung.

Bei Verstößen können wir den Zugang zu den Diensten nach vorheriger Abmahnung sperren; bei schwerwiegenden Verstößen auch ohne Abmahnung. Bereits geschlossene Kaufverträge und Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

§ 18 — Richtlinie für automatisierte Agenten

Automatisierte Software oder Dienste (“Agenten”) dürfen auf die Dienste nur zugreifen, wenn sie:

• sich in allen HTTP/HTTPS-Anfragen mittels eines User-Agent-Strings im Format “Agent/[Agentenname]” identifizieren;
• menschliches Verhalten nicht imitieren, CAPTCHAs nicht umgehen und ihre automatisierte Natur nicht verschleiern;
• auf Abfragen zur Verifizierung wahrheitsgemäß antworten;
• alle von uns eingesetzten technischen Beschränkungen einhalten.

Wir behalten uns vor, den Zugriff von Agenten jederzeit zu beschränken oder zu beenden. Unbefugter Agentenzugriff stellt einen wesentlichen Verstoß gegen diese AGB dar.

§ 19 — Streitbeilegung, anwendbares Recht, Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben zwingende verbraucherschützende Bestimmungen dieses Staates von dieser Rechtswahl unberührt (Art. 6 Rom-I-Verordnung).

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle [nicht verpflichtet und nicht bereit / bereit; ggf. zuständige Stelle benennen].

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag [Sitz des Unternehmens]. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

 

§ 20 — Änderungen dieser AGB

Für eine Bestellung gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Änderungen der AGB gelten nur für zukünftige Bestellungen. Für bestehende Dauerschuldverhältnisse werden Änderungen nur wirksam, wenn wir Sie mindestens [z. B. 6] Wochen vor Inkrafttreten in Textform über die Änderungen informieren und Sie nicht innerhalb dieser Frist widersprechen; auf Ihr Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens weisen wir in der Änderungsmitteilung gesondert hin. Änderungen wesentlicher Vertragspflichten bedürfen stets Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

§ 21 — Schlussbestimmungen

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Verzicht: Das Unterlassen der Geltendmachung eines Rechts stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

Vertragsbestandteile: Diese AGB gelten zusammen mit der Widerrufsbelehrung, der Datenschutzerklärung und ggf. der Rückgaberichtlinie.

Abtretung: Wir dürfen Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur dann auf Dritte übertragen, wenn hierdurch Ihre Rechte nicht beeinträchtigt werden oder Sie zustimmen; im Falle einer Übertragung steht Verbrauchern ein Kündigungs- bzw. Rücktrittsrecht zu, soweit gesetzlich vorgesehen.

Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit.

§ 22 — Kontakt

Fragen zu diesen AGB richten Sie bitte an:

E-Mail: support@Religenix.com

Postanschrift: siehe § 1 (Impressum)